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1、贵公司产品是什么批号的产品？
答：我公司系列产品属于卫生部门审批、监管的健康相关产品中的卫生用品。现对有关法规讲解如下：
（1）卫生部门负责健康相关产品的审批、监管。《卫生部健康相关产品评审委员会章程》（卫法监发[1999]第76号通知附件1）中解释：“健康相关产品是指《中华人民共和国食品卫生法》、《化妆品卫生监督条例》、《保健食品管理办法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《消毒管理办法》及其它法律、法规、规章规定由卫生部审批的食品、化妆品、涉及饮用水卫生安全产品、消毒药剂和消毒器械等各类与人体健康相关的产品。”（其中，保健食品已于2003年划归国家医药管理局审批，国家医药管理局更名为食品药品监督管理局。）
（2）卫生部2002年3月28日发布最新《消毒管理办法》，解释：“消毒产品包括消毒剂、消毒器械（含生物指示物、化学指示物和灭菌物品包装物）、卫生用品和一次性使用医疗用品。
（3）卫生用品包括：（一）妇女经期卫生用品。如卫生巾、卫生护垫等；（二）尿布等排泄物卫生用品；（三）皮肤、粘膜卫生用品，其中包括：①湿巾（纸）、②卫生湿巾（纸）、③抗（抑）菌洗剂（不含栓剂、皂类）；（四）隐形眼镜护理用品；（五）其他的一次性卫生用品，如纸巾、手（指）套、口罩、避孕套等；（六）卫生部规定的纳入卫生用品管理的其他物品。我公司产品“足爽”、“妇爽”、“甲爽”、“夜来香”等均属皮肤、粘膜抗（抑）菌洗剂。
2、你们的证件全吗？
答：消毒产品（含卫生用品）“生产企业应当取得所在地省级卫生行政部门发放的卫生许可证后，方可从事消毒产品的生产”。我公司生产企业卫生许可证号为：鄂卫消证字（2002）第0020号。卫生用品“在投放市场前应当向省级卫生行政部门备案”，“备案文号格式为（省、自治区、直辖市简称）卫消备字（发证年份）第××××号”。2004年6月29日，卫生部发布第13号公告，自6月29日起“取消<消毒管理办法>规定的对卫生用品的备案管理”。在此之前，我公司产品“足爽”、“妇爽”都有备案文号，此后的“甲爽”、“夜来香”等产品不用备案。“足爽”、“妇爽”备案号到期后也不再需要备案。此后所有消毒产品只需生产企业卫生许可证号，但产品必须到指定部门（一般为各省疾控中心）进行检测。我公司将生产企业卫生许可证，连同企业法人营业执照、组织机构代码证、商品条码系统成员证、税务登记证、商标注册证、企业标准等证件、文件都汇编成册，非常完整。
3、有无广告批文？
答：国家制定有药品、食品、农药、兽药等广告管理或审查办法。对消毒产品（含卫生用品）未做任何规定，卫生部并未规定消毒产品发布广告必需要到各级卫生行政或监管部门办理广告批文。近几年，我公司在《中国医药报》、《销售与市场》、《商界》、《中国医药商情》等报刊杂志上做广告，也只提供营业执照、卫生许可证。将来，国家如果出台相关政策，要求消毒产品办理广告批文时，我们一定会以最快的速度办理。
4、贵公司产品的销售渠道有哪些？
答：我公司产品的销售渠道不受任何限制。像"足爽"，不但可以在药店、诊所，而且可以在超市、日杂商店、洗脚屋、擦鞋店、皮鞋专柜、化妆品专柜等处销售。个别医药公司（药店）不接受卫生用品是错误的，可以耐心地向他们解释。卫生部未就卫生用品的销售渠道做出任何规定，也就是说卫生用品的销售渠道不受任何限制，比药品销售渠道要广，超市、副食店、皮鞋店、快餐店、美容店、候车室等均可立体地全方位地销售。
5、外省人代理贵公司产品，需要哪些证件？费用多少？由谁支付？
答：按照卫生部规定，“消毒产品检验机构出具的检验报告，在全国范围内有效”，所以不用在销售地办理其他证件。代理商可以我公司“业务代表”身份做销售工作，省去许多办证麻烦。但一些地方的卫生部门自行规定，要求收取检验费用，然后发《卫生许可证》，或者叫作《外埠卫生医疗用品销售许可证》、《准销证》等。可以拒理力争。对方如果收费，费用低则三五百元，高则二三千元。对外省消毒产品（含卫生用品）重复收取此项费用，作为一种“创收”。此项费用，由代理商自己负担。
6、贵公司产品的包装怎么样？
答：我公司系列产品的包装都是经一流设计专家精心设计的。许多代理商评价说我们的产品包装精美、大气、抢眼。朝柜台里一放，夺人眼目。
7、产品的宣传单怎么样？ 答：宣传单图文并茂，很吸引人。代理商可以结合当地市场行情自己修改印刷，同时印上自己的联系地址、电话。
8、有无广告画和其他宣传品？ 答：每个产品都有广告画和台牌。广告画和台牌简洁而生动，富有创意，突出宣传中心，令患者怦然心动。
9、有无电视广告带？ 答：有。
可以免费提供VCD电视广告片。也可以用照片、字幕、义诊录相做电视广告。我们的代理商普遍采用字幕广告。因为观众往往爱跳过广告片段不看。打字幕可以在几十个频道同时滚动出现，把观众“一网打尽”，而且不影响观众看电视节目。由于受众多，平摊成本就低，效果也是最好的。既省钱又实用。
10、还有什么宣传方式？ 答：我们会针对不同的产品总结不同的销售方式，包括典型案例、报纸平面广告文案等。
11、做代理需要什么条件？ 答：我们选择代理，不只是看实力，更要看兴趣与信心。现在的很多代理商都是用了我们的产品，对功效深信不疑后才开始做的。有了切身体会，推销时也显得理直气壮。感兴趣的事，不会怕困难。有了信心，就有了目标、有了方向、有了一种前进的动力、有了精神支点。您可以不断加大、加高、加长目标。用“目标激励法”来鞭策自己。当然，我们希望您有一定的资金实力、营销网络、市场操作经验。如果您资金不大、网络不全，只要有兴趣、有信心，我们就欢迎您试销。
12、可不可以派人来洽谈业务？ 答：不够现实。因为我们面对的是全国，而不仅仅针对一地、一人。公司不可能因为几个电
话，几封信就派出一大批人去谈业务。当您成为代理商后，我们会拜访您。
13、能否寄样品和资料？
答：资料可以免费寄。外包装也可以寄。因为索要样品者太多，不可能一一奉送。无论任何单位和个人，在成为代理之前，都必须付款购买样品。特快发货，100元/套。当您成为代理商后，我们会退还样品款。通过近几年的经验，索要样品者，口气越大，越不可能成为代理商，往往是搜集情报或自用。有时，同一栋楼上竟有十几人索要免费样品。这一点，希望能得到您的理解。真心想代理产品的，往往直接汇来样品款，购货时再扣除此款。
14、零售价格是不是太高？
答：我们从1998年开始做产品。没有技术突破，疗效达不到第一的产品，我们坚决不做。在同类产品中，我们的价格属于中等。俗话说：优质优价。而我们却是优质低价。
15、不认为代理价太高了吗？
答：企业销售产品有最低标准，这是企业的生命线。我们只求微利。好比撒网，我们握住的是总纲，虽然我们只有微利，但代理商多了，代理商销售量大了，我们的利润就可观了。我们想的就这么简单，做的就这么明白。希望您站在我们的角度考虑一下。您不要只与差价大的产品比，也应该和差价小的产品比。我们的产品不但有显著疗效，而且有独特卖点，是可以长期经营的品种，您一次投入，可长年“坐享其成”。如果您只想做一年半年，靠“暴利”赚一把，最好不要找我们合作。
16、贵公司产品成本（供货价）为什么不能降？
答：我们视质量为生命，视患者为上帝。降低成本就意味着降低质量。我们只能尽量在管理及经营成本上加强管理。
就拿“足爽”这个产品来举例。如果按说明书要求把1袋“足爽”溶解成1200ml的液体，按30ml/瓶分装，可以分装成40瓶，而且效果仍旧胜过其他品种。因为配方科学，再稀释一些，1袋“足爽”甚至可以分装成100瓶或更多的液体。1吨水（1000000ml）不到1元钱。如果稀释为液体，成本就可以忽略不计了。但稀释并改变使用方法后，我们就不能保证一次治愈脚气了。所以，相比而言，“足爽”的成本是其他同类产品的几十倍，而价格仅仅高出一点点儿，甚至比一些产品还要低一点点儿。
17、能不能铺货、代销？
答：不铺货、不代销。必须款到发货。
18、为什么对第一次购货数量要求很严？
答：我们要求代理商购买一定数量的货物后方可签独家代理协议。很多人只购一二箱货，炒一把就不做了，这样会影响市场，后来者操作市场很麻烦，这个市场有可能要放二三年后才能启动。所以，我们抱着宁缺勿滥的态度。在您之前，我们给其他人发了货，您心里肯定也不舒服。第一次要求一定数量的货，对代理商也是一种实力的考验，有一定的积货压力，方可转化为动力。当然，对一个产品尚不了解的情况下，进很多货也有些盲然加茫然。所以我们鼓励试销。试销暂时不签协议，其他待遇与正式代理一样。在试销期间购到一定的数量再签协议。签了协议，即使没完成当年任务，只要尽心尽力了我们就不会随意更换他人来做。我们更看重的是长远利益，不图眼前利益。我们更需要保护产品、保护市场。我们想开“百年老店”。
19、可以开发票吗？
答：可以。代理价不含税金。开发票需按票面总额另缴税金。如果开增值税发票，需提供购货方的税务登记证复印件（或传真件），以及地址、电话、开户行、账号、购货证明等。
20、有什么奖励？
答：一次提货达10箱以上，按10：1赠送，即买10箱送1箱。
21、对代理商有无广告支持？
答：购货时按比例配发资料。其余广告由代理商自己负责。我们在核算代理价时，已经将广告费给了代理商。
22、产品出现质量问题怎么办？
答：一切责任由我们承担。
23、销售不了的产品，可不可退货？
答：在12个月内未销售的产品，经检验无损后，可以退货，但要按进货金额的20%扣除手续费。
24、如何发货，运费由谁负担？
答：一般通过火车快件发往您所经绡的区域。运费由我们负担。如果您处没有铁路，可通过邮局发货。为了节约时间，通过铁路发货后，我们将提货单传真给您。您可以携带传真件、身份证去当地火车站取货。也可以通过邮局将提货单挂号寄给您，您收到提货单后到车站提货。
25、是不是一个区域只发展一名代理商？
答：绝对如此。保证您独家垄断经营。
26、窜货怎么办？以前，我做过其他产品，等我把市场做起来了，货马上窜过来。你们有什么防范措施？
答：其实，厂家比代理商更担心窜货。因为一旦大面积发生窜货现象，代理商的积极性便会丧失，产品的生命周期即将终结。我们辛辛苦苦开发出产品，会像自己的孩子一样呵护它，肯定想把它做好，做得长久一些。我们实行了编号制度，出厂的产品每箱一个编号，不会重复，每发出一箱都有详细记录，能够立即查出窜货的源头。如果发现甲代理商向乙代理区域窜货后，立即撤销甲的代理权。自2004年2月份开始，每个代理商都缴有市场保证金，这样就更加有效地杜绝了窜货现象。 |
